الطابور آلة

الطابور هو آلة تستخدم على نطاق واسع في الجيش ، والحكومة ، والمالية ، والمستشفيات ، والخدمات البريدية ، والاتصالات ، والصناعة والتجارة ، والضرائب ، والتأمين ، والنقل وغيرها من الصناعات لتوفير الخدمات الطرفية . من أجل الحد من فترة طويلة من الزمن ، الناس في قاعة الخدمات للتعامل مع عدد كبير من الخدمات في خط الانتظار ، الانتظار في خط مزدحم ، في بعض الأحيان أكثر من ساعة أو أكثر ، غير مريح للغاية للعملاء للتعامل مع الأعمال التجارية ، من أجل تحسين جودة الخدمة ، ووضع صورة جيدة ، من أجل حل تعب الطابور ، وخلق بيئة خدمة أنسنة ، يمكن أن تحل على نحو فعال في إدارة الأعمال من العملاء في الطابور ، والانتظار ، الازدحام والفوضى وغيرها من الظواهر ، وخلق حقا مريحة وعادلة وودية بيئة انتظار الخدمات الطرفية . استخدام آلة الطابور ، مع مساعدة من النظام ، يمكن أن تحل على نحو أفضل " طابور الفوضى . وعلى ما يبدو ، فإن المكاتب الرئيسية لا تقدم سوى آلية واحدة ، ولكنها في جوهرها آلية إدارية جديدة تماما .