نظام تقييم جودة الخدمة

● اسم المنتج :نظام تقييم جودة الخدمة

● نموذج المنتج : ZK سلسلة كاملة

● نظرة عامة على المنتجات :نظام تقييم جودة الخدمة في keyida تماما من قبل العملاء بشكل مستقل إلى الموظفين موقف الخدمة ، وكفاءة الخدمة ، سواء في العمل ، وغيرها من جوانب التقييم والشكاوى ، نظام التحليل الإحصائي التلقائي ، وفي الوقت نفسه ، من خلال النظام في أي وقت لمعرفة رضا العملاء مع كل موظف جودة الخدمة ، وبالتالي فعالية الإشراف على تحسين نوعية الخدمة من الموظفين .فائدة نموذج يمكن استخدامها على نطاق واسع في قاعة الخدمات الحكومية ، مركز الفحص والموافقة الإدارية ، وأجهزة الشؤون الخارجية ، والصناعة والتجارة ، والضرائب ، والمالية ، والتأمين ، والخدمات البريدية ، والاتصالات السلكية واللاسلكية ، والأمن العام ، والمستشفيات وغيرها من الوحدات .

• يمكن للعملاء إجراء تقييم مستقل لموظفيها موقف الخدمة ، وكفاءة الخدمة ، ومستوى الأعمال التجارية ، وما إذا كان أو لم يكن في العمل ، وما إلى ذلك ، على نحو فعال لمراقبة جودة الخدمة من الموظفين .
• يمكن التعرف على هوية الموظفين من خلال بطاقة مقعد الموظف ، مع تقييم خاص بهم؛
● نقل البيانات في الوقت الحقيقي ، غير راض أو شكوى من المعلومات في الوقت المناسب تلقائيا إلى قاعة الموظفين ؛
● يمكن أن تكون مرنة في وضع تقييم العملاء ، مثل تقييم الوقت الفاصل الزمني بين قواعد التقييم ، على نحو فعال لتجنب سوء التقييم ؛
● نقل البيانات وتخزينها في الوقت الحقيقي ، في أي وقت وفقا لمجموعة متنوعة من الظروف ( مثل الوقت ، والإدارات ، والموظفين ، وما إلى ذلك ) الاستعلام والإحصاءات والتحليل ، وطباعة التقرير ؛
● استخدام البرمجيات ب / ث هيكل دعم الاستعلام عن بعد ، يمكن تعيين أذونات المستخدم بمرونة ، أذونات مختلفة يمكن للمستخدمين فقط الاستعلام عن المعلومات ذات الصلة .